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《旅行社资讯》专访同天下:在谈B2B色变的当下,重拾B2B真意

时间:2017年01月11日 16:00 来源:旅行社资讯杂志 标签:同天下 旅游B2B 旅行社资讯

专访深圳同天下科技有限公司创始人兼CEO沈龙泉

Q:CTA       A:沈龙泉


2016年,是B2B集体焦虑的一年,在平台相继倒下之际,业者都在反思B2B平台的真正价值是什么?B2B的价值是提升产业链效率,而不是占用资金满足自己,对本该两端直接交易的市场横插一脚,人为再制造新的信息不对称,然后为了维持这种商业行为的持续性,“万能的补贴”应运而生,这种不健康的商业模式,在旅游行业诚信体系尚不完善的当下,究竟是在优化产业链还是一场资本游戏?又或者旅游B2B平台注定是一个死局?


目前,旅游行业有两大痛点:一是低价竞争恶劣;二是产业链效率低下。不同于旅游圈、八爪鱼等平台,深圳同天下(以下简称“同天下”)针对行业痛点,重拾B2B真意:利用技术驱动,解决旅游企业间的信息连接,提升产业链效率。

 

Q:您认为同天下与其他平台不同的是哪些方面?


A:同天下是一个给旅游企业提供互联网技术的平台,旅游行业的信息化程度还很低,从成立之初,同天下的发展宗旨就是如何提升行业的效率,而旅游产业链很长,我们这几年聚焦在提升供应商的信息化和互联网化,三年多的时间,我们服务了全国15000多家供应商,同时也改变了很多的旅游企业,早期大部分的旅游企业都没有一套信息化的系统,日常的作业还停留在小黑板、Excel、传真等方式,他们对B2B的需求是极其旺盛的,但这些年B2B平台的发展方向一直是资金和补贴,而忽略了旅游企业本身信息化程度和效率低下的问题,同天下和其他平台最大的不同在于我们首先给企业提供一套完整的ERP系统,然后再打通企业跟其上下游的系统连接,旅游行业目前还是一个缺乏诚信体系的行业,还处在一个熟人生意的阶段,他们所需要的B2B是要真正能解决产业链效率的。

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                          同天下创始人兼CEO沈龙泉


Q:同天下过去的三年时间具体做了什么?改变了哪些方面呢?


A:刚刚也有提到,同天下在过去的三年时间里只专注一件事,只为旅游供应商提供互联网版的ERP系统,帮助他们把企业内部的各种资源控制起来(我们称这个过程为制造数据),同时,我们还重点帮助供应商解决和上下游之间的信息互通问题,比如说:供应商联盟如何解决资源实时共享的问题、供应商和组团社的产品如何互连来解决低效率的问题,供应商和地接的信息如何及时互通从而有效的控制资源的问题等(我们称这个过程为连接数据)。


关于对行业有哪些贡献?我举些小例子,或许大多数人并不清楚:一个组团社想要系统化的最大痛点不是系统化本身,而是要如何录入1万条产品以及如何更新动态变化的库存;一个地接社最大的痛苦不是对房车餐票的资源预控,而是无法准确的知道合作旅行社的收客动态,从而无法有效的控制成本;一个旅行社要多开通一个收客渠道就要多安排一个人来负责渠道的产品录入和更新,这个旅游互联网的背后充满了旅游人的辛酸苦辣,而同天下在这方面做了很多的努力。我们已经实现了ERP和携程的直连,ERP与组团社的直连等,企业之间的库存数据一旦能实时同步,那么企业就能精准的掌控运营状况了。

 

Q:2017年有什么样的发展计划?


A:未来的旅游互联网会像现在的机票、火车票一样,你在任何平台上看到的都会是准确的信息,可见则可订,而不会像现在这样,下单然后等待多级确认。目前,同天下已经进入了连接数据的阶段,2017年的发展重点是数据平台,一方面会加强研发不断优化旅行社之间的数据直连,另一方面我们会开放这个数据平台,呼吁更多的ERP软件开发者及自有研发团队的旅游企业加入进来,整合行业的资源互动。再举个小小的例子:我们基于微信做了一款简单的轻应用——“旅游人助手”,微信关注“旅游人助手”的公众号即可,旅游人可以通过这个公众号查询所有供应商的产品和实时库存,从而给旅游人在获取旅游数据上节约大量的时间。

 

Q:现在行业对B2B平台谈虎色变,你们会在当前的形势下怎么改变大家的认知? 


A:采取的措施还是从技术出发。我们目前已经推出了基于微信公众号的“旅游人助手”工具,将联合全国15000家供应商,把他们ERP系统上的产品,通过垂直搜索引擎无缝发布到平台上,结算方式采取点对点的模式,即分销商的款项直接付给供应商的方式,相信通过供应商+的模式,通道就很容易推动起来,并且能帮助整个行业极大的提升效率。


此外,我们希望未来通过旅游助手也好,通过其他一些有责任感的企业也好,大家能一起共同来把B2B平台打造好,还给行业B2B健康发展的环境。

                        

Q:同天下的未来的愿景是什么?


A:姜子牙《六韬》中说:“同天下之利者则得天下,擅天下之利者则失天下”,能帮助旅游行业进行资源整合,提高整个行业的连通性,并同整个行业一起分享利益,这个就是同天下人的愿景。



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