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疫后首个小长假到来,旅游人你做好准备了吗?

时间:2020年04月16日 09:30 来源:同天下 标签:清明节


感觉才过完春节
一下又来到了清明节
在被疫情“打乱节奏”的这段日子
很多人心里有着这样的遗憾:
如果知道要被新冠“封印”这么久
我一定会和火锅、烧烤、草原、沙滩……
来一场隆重的告别



如今,疫后首个小长假已吹响号角
被“封印”的人们,会大量出游吗?

多家OTA日前发布统计数据显示,当前,除了清明假期外,“五一”旅游产品搜索量不断上升,部分平台搜索量环比增长超过70%,马蜂窝发布的《2020年春季旅游回暖趋势报告》显示,3月18日开始,全国众多旅游目的地和景区热度都出现明显回升,全国城市热门周边游景区旅游热度平均涨幅达到67%。

即将到来的清明节、五一节,
会是旅游行业市场触底反弹的新契机吗?
旅游人,你们做好准备了没?

今天,同姐就给大家分享6个可帮助旅游企业进行优化、及开源节流的方式,给大家提供一些思考和启发。



开源节流,及时止损,是目前多数旅行社活下来的“首要举措”。从广大旅游业者中了解到,不少旅行社都采取了裁员、降薪的方式来缩减成本,旅游企业大多是劳动力密集型,人力成本高,未来可用智能手段降低人力和运营成本。

另外,在产品上要剥离不良业务、杜绝亏损及没有质量的增长,确保现金流。在产品爆发点方面,同姐结合小芸老师的预判,给大家提供以下建议:


(1)人群结构看:长者(特别是疫情过后熟悉线上销售渠道的长者)、情侣(2020年谐音爱你爱你)、亲子度假周边游(与孩子感受大自然)、公司团建(疫情过后需要在一起提高凝聚力)
(2)产品类型看:洗肺之旅等与健康相关的主题(爬山踏青游山玩水)、减肥甩脂、体育养生等。
(3)旅游目的地看:从周边游开始井喷,进而国内游、出境游。特别关注本次疫情确诊为0的地区,将被视为“健康”代表,更引人关注。



抖音,已经是全民熟悉的媒体平台,已成为驱动旅游经济的新力量,它的巨大能量就不用同姐多说了。同姐想重点一提的是,近期上线的微信视频号。大家可在微信的“发现”中看到“视频号”入口,进入后可浏览不同账号发布的图片、视频等短内容。




微信是中国最大的社交平台,尽管抖音和快手的日活用户规模都很大,但微信的好友联系紧密程度远高于快手和抖音,你的微信好友,就是你的视频号的基础流量池,视频号支持分享到微信朋友圈,具有高效的社交生态属性。

在旅业互联网运营领域有着资深经验的蒋奕老师表示:视频号还可以挂公众号的超链接,意味着视频号带货将是微信私域流量变现的新道路,有可能成为淘系/京东系之后又一主力卖场。

想要吃螃蟹的人,一定要早点行动起来。




随着互联网的高速发展,及年轻的主力消费群体的成长,使互联网消费习惯逐渐养成和稳固,互联网正成为展示企业信息、销售旅游产品的主力渠道。越来越多人在出游前,首先是在携程、途牛、马蜂窝等OTA平台上查找、咨询。

因此,提升OTA平台运营技巧,提升在OTA平台上的曝光量,也是旅游人在疫后开源的重要方式之一。近期,小强学院正在开课《0-1个亿互联网运营》线上课程,大家不妨趁当下的空闲期赶紧学起来,时刻为开源做好准备。









因为疫情,旅游业被紧急叫停,使得广大旅游人霎时间束手无策。为此,小强学院及时邀请众多行业精英,在线上为大家无私分享自家的“战疫”计划和方法。在这里,有旅游业精英的经验分享,也有旅行社营销方法、销售个人技能提升课程、信息化指南课程,以及旅游资源目的地分享等。

虽然此次疫情给旅游人带来极大重创,但我们更应深度挖掘其中的机会,好好利用“停摆”时期,苦炼内功、提升技能、开拓思维,时刻做好重新上场的准备。







强化科技的应用,用科技的手段降低人力成本、运营成本和运营风险。比如同天下研发的小强ERP和OTAS系统,可以大大降低人力成本,同时提高效率。

例如,使用小强证件识别小程序识别游客证件,100人的名单仅需几分钟完成,全程无需手动录入;使用电子合同,随时随地都能在线签署合同,全程无纸化、透明化,后续的合同存储、查找等都能一键完成,非常省时省心;小强视界功能,则可以帮助管理者实时掌握业务各方面的运营数据、精准分析,便于提前做好预判及决策,更快更敏锐地抓住市场机遇。



(小强证件识别小程序,人人都可扫码免费使用)


让智能工具,代替人力,不仅可大大节省成本,更能为企业在管理、营销、品牌、提升经济效益上创造更多可能。




目前,通过互联网提升分销能力的企业已不在少数,模式也很丰富。例如旅游B2B平台,旅行社可在平台上随时查找同业产品、发布产品;通过OTA平台也能发布产品,获取更多游客流量;通过ERP系统,还能直接对接同业产品,实时共享库存;大一点的旅行社甚至自己建立预订中心平台。

再细化到员工个人,可以通过分销工具将自己的社交生态圈,作为产品转化的流量池。比如“旅游人助手”工具,将旅游图片、视频、附件、真实产品库存等资料,全部装在一张海报上,转发至朋友圈、好友、QQ等,客户在海报上扫码即可查看产品最新动态,同时系统自动采集客户信息,帮你精准找到潜在客户。



再比如“旅老板”,是碎片化旅游资源服务平台,只需一部手机,即能一键分销赚钱;微信好友,即是渠道;一键转发分销,即赚佣金,该平台支持二级分销,让佣金收益更可持续化。


最后,祝广大旅游人假期愉快

共同迎接新希望、新机遇



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