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同天下:+互联网,是旅行社长远生态发展的有力筹码

时间:2016年11月10日 18:04 来源:同天下 标签:旅行社互联网+,旅游管理系统

随着在线旅游OTA不断壮大,客流更多转到了线上,加之近年来人力成本增高、旅游产品同质化愈加严重,将B端传统旅行社的生存空间进一步压缩,甚至部分旅行社及行业老将也选择退出旅游业。

 

目前,传统旅行社相较于OTA最大的优势就是落地服务,但是其在管理产品方面效率却十分低,分销产品的方式更是受限。传统的办公方式、运营方式已成了传统旅行社发展的最大绊脚石,无论是内部还是对外与OTA平台、B2B平台、大社及合作伙伴之间,他们依旧用人工对接,存在严重的信息不对称、管理落后的问题。目前已有一些线下旅行社积极转型“触网”升级,通过主动互联网化增强竞争力,但是多数以构建在线商城、电商的方式进行尝试,效果甚微,并非可持续发展战略。

 

有业内人士认为传统旅行社的升级转型应该从最底层开始,从最基层的分销渠道以及供应链信息化升级开始。传统旅行社运营层面实现互联网化从目前来看有两种方式,第一种是自建系统实现自身升级(只有少量大型旅行社才有能力自建系统),第二种就是借助第三方平台实现平台互联网化。然而借助第三方平台又可分为两种:第一种服务于旅游前端市场,第二种服务于旅游后端市场(即管理“食、住、行、游、购、娱”等六元素的信息化系统建设)。

 

立足以上趋势及旅业痛点,同天下作为领先的旅行社互联网解决方案提供商,无论是服务于旅行社的前端市场还是后端市场,都已做出精准高效的对策。同天下小强ERP系统是领先的旅行社互联网解决方案,以垂直saas模式一体化提供“旅游智能管理、全网络分销、数据连接”三大服务,能有效解决行业信息不对称、业务半径小、工作效率低、采购分销难、管理落后等问题。

同天下已成立三年,时刻紧贴客户需求及旅业市场发展趋势,专注研发旅行社互联网解决方案,产品从V1、V2到V3的每一次更新迭代,都是公司的一次里程碑节点,都实现了质的飞跃,至今已累积全国用户15000多家,并呈快速增长趋势中。

 

传统旅行社立足市场的首要是“开源节流”

 传统旅行社如何借助互联网技术解决信息不对称问题,如何通过互联网来赚钱、省钱以及更好地管理,是每个企业管理者都应该不断思考的问题。

 

不少专业人士表示做好“开源节流”,是传统旅行社首当其冲,也是刻不容缓的对策。开源,无非就是开拓分销渠道,这也一直是各路商家的必争之地。传统旅行社的分销,除了在在线旅游服务平台上发布下产品,主要还是依赖于线下方式,如派发纸制报价单、刊登一周一期的同业杂志,一家一家地跑客户,十分被动且成本高、效率慢。

 

如今是互联网、信息化时代,旅行社作为旅游业的中介将受到在线旅游服务商的严峻挑战。人们普遍认为,直接从网上订酒店、机票比购买包价产品更方便和经济,在家就能购买行程服务,到时直接去享用就可以了。

 

因此,在这种情况下,传统旅行社就要借网络主动出击,应当将自己的旅游专业优势与互联网相结合,为客户提供更专业化的信息服务,可以利用微信、网站、平台、APP等一系列能接触到客户的所有通道去进行分销。


在开源方面,用户可通过小强ERP进行“撒网式”的全网络营销服务开拓分销渠道,如一站式直连微信、直连携程等OTA、直连B2B平台、直连直客、直连同行网站等众多分销渠道,所有连接的渠道上的库存数据自动实时更新,无需人工干预,产品发布操作简单。只要有网络的地方,用户随时随地打开电脑或手机就能一键分销,多渠道助力加速去库存。

 

尤其是手机微站的分销,支持一键转发至微信朋友圈和好友,客户查看团期、价格、产品、余位等一清二楚,分销、收客更便捷。同时,通过在各网络分销渠道的宣传,也可迅速提高企业知名度,完全规避了传统杂志分销传播慢、成本高、查找难等弊端。

 

如何节流?降低人力成本、提高办公效率,是企业节流的不二法则。小强ERP已全面覆盖PC端、移动端,实现全面人工智能化办公,彻底解放员工生产力。

 

所有涉及食、住、行、游、购、娱等环节所需的各种旅游产品,用户均可通过小强ERP实现线上线下业务全过程人工智能化管理,可以随时随地在电脑上或手机上查位、下单、支付、建团、安排成本、收付款、跟进客户等;以前需花大量时间整理的团报、财务月报、出团通知书等,小强ERP可自动生成;还可对企业的每个销售、每个部门、每条线路、每个区域的运营情况生成图表分析,助力企业管理者精准掌握市场走势、精准制定营销策略,逐步提高收益。对旅行社企业优化组织内部流程,减少沟通成本和人力成本,提高工作效率,具有强大的管理作用。

在开源方面,用户可通过小强ERP进行“撒网式”的全网络营销服务开拓分销渠道,如一站式直连微信、直连携程等OTA、直连B2B平台、直连直客、直连同行网站等众多分销渠道,所有连接的渠道上的库存数据自动实时更新,无需人工干预,产品发布操作简单。只要有网络的地方,用户随时随地打开电脑或手机就能一键分销,多渠道助力加速去库存。

 

尤其是手机微站的分销,支持一键转发至微信朋友圈和好友,客户查看团期、价格、产品、余位等一清二楚,分销、收客更便捷。同时,通过在各网络分销渠道的宣传,也可迅速提高企业知名度,完全规避了传统杂志分销传播慢、成本高、查找难等弊端。

 

如何节流?降低人力成本、提高办公效率,是企业节流的不二法则。小强ERP已全面覆盖PC端、移动端,实现全面人工智能化办公,彻底解放员工生产力。

 

所有涉及食、住、行、游、购、娱等环节所需的各种旅游产品,用户均可通过小强ERP实现线上线下业务全过程人工智能化管理,可以随时随地在电脑上或手机上查位、下单、支付、建团、安排成本、收付款、跟进客户等;以前需花大量时间整理的团报、财务月报、出团通知书等,小强ERP可自动生成;还可对企业的每个销售、每个部门、每条线路、每个区域的运营情况生成图表分析,助力企业管理者精准掌握市场走势、精准制定营销策略,逐步提高收益。对旅行社企业优化组织内部流程,减少沟通成本和人力成本,提高工作效率,具有强大的管理作用。

 

同天下CEO sky表示,每个行业都会随着市场的个性化需求而不断改革运营方式,对于旅游行业,将来或许人人只需一部手机、一个旅游管理系统即可轻松做旅游。

 

与上下游资源无缝连接,建立生态发展战略

传统互联网就是PC互联网,它解决了信息对称;移动互联网解决了效率对接;未来的物联网需要解决万物互联:数据自由共享、价值按需分配。

 

Sky表示,传统旅行社、旅游批发商、旅游供应商、及在线分销渠道之间是无法直接相连的,业务上需要通过同业杂志、QQ、电话等方式进行反复咨询、沟通,且信息无法达到实时对称,能否有一个更快捷更高效的方法让他们产生交易,他们一直还是有很强烈的需求。

 

对此,小强ERP系统的核心服务“数据连接”则为旅业的资源共享困境做出了有力解决。小强ERP可帮助用户构建自己的B2B平台,帮助用户无缝连接上下游,上游资源供应商(旅游供应商、旅游批发商)可通过小强ERP向平台提供产品、查看同行团期和余位,以及供应商的特价、甩卖、早鸟、预售等最及时的信息;下游分销商(组团社、在线旅游服务商、直客)则可直接在平台查询、交易、分销等,库存数据均实时同步,无需人工干预。


该模式的建立,可帮助每个用户都能轻松快速地找到与之相匹配的资源,因此提高去库存率,降低分销成本,不断做强做大,从而实现持续稳定的生态发展,也是旅行社未来能与OTA谈判最有力的筹码。


其实,传统旅行社要走出“利润低、成本高、被资本市场挤压”的发展困境,就要靠互联网技术“连接”的力量来突破,连接分销渠道、连接客户、连接资源、连接办公,尤其是在旅游业逐渐个性化的市场趋势中,做好随时随地和一切业务需求紧密相连的准备,才能不断做强做大、持续发展。

 

同天下为旅业融合发展架起阳关大道

同天下作为旅行社互联网解决方案提供商,也在不断将旅行社“互通直连”融合发展推向新的阶段,不仅对产品不断完善,也对行业融合发展竭尽心力。

 

目前,由同天下联合多家优质旅行社举办的“互通直连 携手共赢”优质出境品牌批发商推介+互联网对接大会,已在全国25个地市成功举办,一路获得市场火热关注,每一场均为当地旅业搭建了资源共享平台,促进当地旅业转型互联网及融合发展。同时,随着大会巡演覆盖范围逐渐扩大,同天下华南区B2B平台的搭建已逐步成型,这也意味着华南区的上下游旅业将可实现合作更紧密、分销更轻松、资源更丰富的良性循环。

 

对于旅行社的转型升级和未来的发展,同天下从未停止探索,无论是将旅行社传统的办公方式变革为全面人工智能化办公、将同业传统线下分销模式转变为全网络营销方式,还是将行业信息不对称困境改革为行业数据互通互联,同天下都在为旅行社的发展未雨绸缪,为旅行社互联网+的蓝海创造无限空间。

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